Aus Nachname wird Marke

Ausgangslage

SteinMader ist ein Unternehmen mit langjähriger Praxiserfahrung in den Bereichen Beschichtungen, Steinteppiche und Bauchemie. Der Geschäftsführer arbeitet bis heute täglich selbst mit den Produkten und kennt deren Eigenschaften sowie die Anforderungen aus der Praxis genau. Aus diesem Fachwissen und der Leidenschaft für sein Handwerk entstand der Wunsch, die bewährten Produkte auch online anzubieten. So wurde sein Onlineshop ins Leben gerufen, um hochwertige Produkte und fundiertes Praxiswissen einem größeren Kundenkreis zugänglich zu machen.

Anlass

Der Geschäftsführer ist ein leidenschaftlicher Handwerker, der jedoch am Anfang des Betriebs eines eigenen Onlinehandels stand. Er konnte sich erfolgreich mit dem Warenwirtschaftssystem und Standard-Template eines Shopsystems auseinandersetzen. Allerdings gab es die Herausforderung, das Shop-Design für Fachleute und DIY-Anwender anzupassen.

Das verdeckte Problem

Während die technische Grundlage des Onlineshops bereits geschaffen war, bestand im Bereich Markenauftritt Optimierungsbedarf. Der bisher verwendete Firmenname „BaB“ erfüllte zwar seinen Zweck als Unternehmensbezeichnung, bot jedoch nur begrenztes Potenzial für eine einprägsame Positionierung im Onlinehandel. Für eine erfolgreiche Vermarktung war eine Marke erforderlich, die Kompetenz vermittelt, leicht erinnerbar ist und einen direkten Bezug zum Angebot herstellt.

Diagnose

Das Projekt umfasste die strategische Markenentwicklung sowie die visuelle Positionierung des Unternehmens. Betroffen waren insbesondere der Markenname, die Identität des Onlineshops, das Corporate Design, die Kundenansprache sowie der Wiedererkennungswert im digitalen Markt.

Entscheidung

Ziel war es, aus einem funktionierenden Onlineshop eine eigenständige Marke zu entwickeln. Statt unter dem wenig einprägsamen Firmennamen aufzutreten, sollte eine Identität entstehen, die Kompetenz, Handwerksnähe und Vertrauen vermittelt. Die neue Marke sollte sowohl professionelle Handwerksbetriebe als auch ambitionierte Heimwerker gleichermaßen ansprechen.

Umsetzung

Auf Basis des Familiennamens hat Pascal die Marke „SteinMader“ entwickelt, die der Geschäftsführer mit Begeisterung absegnete. Der Name soll das Kerngeschäft mit der Persönlichkeit des Inhabers verbinden und schafft eine unverwechselbare Identität. Ergänzend hat Pascal ein neues Markenlogo sowie das Maskottchen „SteinMader – Meister für Fläche und Fuge“ entwickelt. Die Figur verleiht der Marke ein sympathisches Gesicht, transportiert Fachkompetenz und schafft einen hohen Wiedererkennungswert über verschiedene Medien hinweg. Dadurch erhielt der Onlineshop eine konsistente und charakterstarke Markenwelt.

Komplexität

Die größte Herausforderung bestand darin, eine Marke zu entwickeln, die fachliche Kompetenz vermittelt, ohne distanziert zu wirken. Sie sollte Vertrauen schaffen, Professionalität ausstrahlen und gleichzeitig für private Anwender zugänglich bleiben. Darüber hinaus musste die neue Identität langfristig tragfähig sein und sich flexibel auf Website, Verpackungen, Social Media, Werbemittel und zukünftige Geschäftsfelder übertragen lassen.

Ergebnis

SteinMader verfügt nun erstmals über eine eigenständige Markenidentität. Der Onlineshop ist nicht länger lediglich eine Verkaufsplattform, sondern tritt mit einem klaren Profil und einer wiedererkennbaren Persönlichkeit auf. Die Kommunikation gewann an Konsistenz. Marketingmaßnahmen lassen sich einfacher aufeinander abstimmen, Inhalte wirken aus einem Guss und Kunden können die Marke leichter wiedererkennen und mit Qualität, Fachwissen und persönlicher Beratung verbinden.